一、集团介绍：
公司成立于2016年，由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员共同投资建立，总部位于美丽的杭州，是一家专业高效的电子商务服务公司，多年来为众多企业提供BPO（业务流程外包）：客户服务管理、媒体内容运营、直播销售运营、业务系统开发等一站式服务解决方案。
公司自创立以来始终秉承“客户为先、口碑第一、诚实守信、拥抱变化、拼搏创新、利他共赢”的理念，以负责任的态度，将专业的技能、优质的服务、精湛的技术与精准的解决方案带给客户，用流程化、标准化、数据化的管理赢得了客户的一致好评与赞赏，复签率高达99% 。
运营基地遍布6个省，截止23年，已发展至22个运营基地；9000+全职员工，大促可确保1.5W+（另有2W+客服备用资源）；6w+平方米办公场地，1.5w+坐席，可立刻提供坐席2000+
二、工作地点：
1、河南省新乡市高新区振中街170号天丰科技办公楼
2、河南省新乡市红旗区互联网大厦19楼1907
三、岗位职责：
1、通过旺旺与客户沟通，及时回复解答客户问题；
2、参与客服部门培训，了解产品的相关资料及推广活动；
3、在线沟通解答顾客咨询；
4、正确引导客户下单以及其他相关工作。
四、岗位要求：
1、高中以上学历，优秀者可适当放宽，退役军人优先；
2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程；
3、善于沟通，应变回答能力强，汉字打字速度不低于45字/分；
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；
5、对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑，有淘宝客服经验者优先。
五、岗位要求：
1、17岁中专及以上
2、电子商务
3、打字45字/分
六、上班时间：
早班08:00--17:00
晚班16:00--24:00
每周倒班一次
每月单双轮休，法定节假日，当月增加休息天数；
七、食宿情况：
1、提供6-8人间，收取170元/人，剩余公司补贴；
2、宿舍离公司步行3-5分钟
3、水电均摊
八、综合薪资：
①试用期：无责底薪2300+绩效300
②转正后：无责底薪2500+绩效1000
③转正周期：3个月
九、图片展示
