新乡市柏客电子商务有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司。旨在为客户提供专业高效的客服外包、客服培训、客户维护、数据管理、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化、解决电商精细化运营管理需求。
更有绩效奖金、项目奖金、优秀员工奖、年底丰厚奖金、五险、团建基金、超值内购、节假日福利、股权激励、带薪培训、内部技能提升、明确的晋升体系。
招聘岗位：淘宝天猫店铺在线客服 50人
岗位职责：
1、负责品牌店铺客户接待，通过千牛/京麦等工具与客户沟通，及时回复解答客户需求；
2、根据客户需求进行适当的产品推荐，并适当地正确引导客户下单；
3、负责处理售后相关事项或者按照要求转接售后客户；
4、完善接待服务流程提升客户满意度，维护品牌口碑及店铺形象。
岗位要求：
1、中专以上学历，有电商客服经验者可适当放宽；
2、对电商、平台网购，热门购物app等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识；
3、有客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力，擅于团队合作；
4、具备基础的办公office软件操作能力；
5、性格开朗，学习能力强，效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。
薪资待遇：
试用期综合薪资2k-3k。
转正期综合薪资3.5k-4.5k。
工作时间：早班8:00-17:00、晚班15:00-24:00，单双轮休+节假日
以上岗位须面试上岗，一经录取，公司提供五险（毕业生）、节假日福利、生日福利、带薪年假等众多福利。
公司地址：新乡市红旗区新二街跨境贸易大厦39层
联系人：常璞（常会姣）
联系电话：18860383910（同微信）
