新乡市柏客电子商务有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司。旨在为客户提供专业高效的客服外包、客服培训、客户维护、数据管理、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化、解决电商精细化运营管理需求。
更有绩效奖金、项目奖金、优秀员工奖、年底丰厚奖金、五险一金、团建基金、超值内购、节假日福利、股权激励、带薪培训、内部技能提升、明确的晋升体系。
招聘岗位：淘宝天猫店铺在线客服10人
岗位职责：
1、接待客户，通过千牛/京麦等工具与客户沟通，及时回复解答客户问题；
2、根据客户需求进行适当的产品推荐；
3、承接售后或者按照要求转接处理售后客户；
4、正确引导客户下单；
5、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象。
岗位要求：
1、高中以上学历，有电商客服经验者可适当放宽；
2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程；
3、拼音打字速度不低于35字/分；
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力，领悟能力及服务意识；
5、会基本的办公软件office操作。
薪资待遇：
试用期：综合薪资2k-3k。
转正期：综合薪资3.5k-4.5k。
工作时间：早班8:00-17:00、晚班15:00-24:00，单双轮休+节假日
以上岗位须面试上岗，一经录取，公司提供五险（毕业生）、节假日福利、生日福利、带薪年假等众多福利。
公司地址：新乡市红旗区新二街跨境贸易大厦39层
联系人：莎朗
联系电话：15249723347（同微信）
