饿了么招聘简章
一、公司简介
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业15年，饿了么以“Everything30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
二、岗位的职责
1、受理并解决全国商家、骑手、市场经理在平台使用过程中出现的问题。2、根据规范跟进客户问题直至问题解决。3、参与公司业务知识宣导，熟练掌握各项业务知识及流程。4、根据规范记录客户信息并存档。
三、岗位要求：
1、普通话标准，善于沟通，有办公软件的使用经验，有耐心责任心，抗压能力较好。有客服工作经验优先。随后又向同学们介绍饿了么企业有着完善的职业发展体系，一年两次晋升加薪机会、良好的培训体系、公平、公正、公开的竞争机制、规律的工作和休息时间，薪资构成、综合薪资、住宿环境等优良的条件。
